福娃工具网(官网:www.fuwa.org,以下简称 “平台”)高度重视用户隐私与数据安全,严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《网络安全法》等国家相关法律法规,秉持 “合法、正当、必要、诚信” 的核心原则处理用户信息。
本隐私政策旨在明确平台信息收集、使用、存储、保护的具体规则,帮助用户清晰了解自身权益及平台的隐私保护措施。用户在使用平台服务前,应仔细阅读本政策全部内容;继续使用平台服务,即视为充分理解并同意本政策的所有条款。
信息收集与使用
(一)收集的信息类型及目的
无需主动提供的信息(自动收集,保障服务正常运行)
设备与网络信息:包括浏览器类型、操作系统版本、设备型号、IP 地址、网络连接方式等。收集此类信息仅用于优化平台兼容性、保障服务稳定性,数据仅作统计分析使用,不关联用户个人身份。
服务使用记录:包括访问的工具类型、使用时间、操作结果等。收集此类信息用于迭代优化工具功能、提升用户服务体验,所有数据均会进行匿名化处理。
用户主动提供的信息(特定场景下自愿提交)
文件类信息:使用 PDF 处理、图片编辑、格式转换等工具时,用户可能需要上传文档、图片、音视频等文件。此类文件仅用于完成工具处理功能,处理完成后将自动删除,平台不会留存或用于其他用途。
反馈与咨询信息:通过官网“联系我们”板块或邮箱提交意见、建议时,用户可能提供姓名、联系方式等信息。此类信息仅用于回复咨询或处理反馈问题,处理完毕后将根据用户需求删除或存档。
自愿填写的信息:部分娱乐工具(如创意测试)支持填写昵称、兴趣偏好等信息,仅用于生成个性化结果。用户可选择不提供此类信息,且不影响核心工具功能的使用。
(二)信息收集的核心原则
平台严格遵循 “最小必要” 原则,仅收集为实现工具功能所必需的信息,不收集与服务无关的个人信息。
所有主动提供的信息均由用户自愿提交,用户有权拒绝提供非必要信息,且不影响平台核心工具的正常使用。
信息存储与保护
(一)存储方式与期限
本地数据处理优先:绝大多数工具支持浏览器本地数据处理,无需将文件或信息上传至平台服务器,处理过程在用户设备本地完成,平台无法获取此类数据。
临时存储自动删除:若因大文件格式转换等功能必需临时上传文件,平台仅在完成处理的最短时间内存储(通常不超过 24 小时),处理完毕后立即自动删除,不留存任何副本。
匿名数据定期清理:自动收集的设备与网络信息、服务使用记录,经匿名化处理后存储,存储期限不超过 6 个月,逾期将自动清理,不保留原始数据。
(二)安全保护措施
技术保障:采用 SSL/TLS 加密传输技术,对数据传输全过程进行加密保护;服务器部署多重防火墙,防范非法入侵、数据泄露;定期开展系统漏洞扫描和安全加固,保障数据存储安全。
管理保障:建立健全数据安全管理制度,明确数据安全责任划分,仅授权必要人员接触用户信息;定期开展员工数据安全培训,提升隐私保护意识;对所有数据操作行为进行全程审计监控。
应急响应:制定完善的数据安全事件应急预案,若发生意外数据泄露,将第一时间采取技术补救措施控制风险范围,并严格按照法律法规要求,及时通知相关用户及监管部门。
信息共享与披露
平台严格保护用户信息隐私,不会主动向任何第三方共享、出售、出租用户个人信息,除非符合以下法定或约定情形:
获得用户明确同意或授权:向第三方共享信息前,会以清晰易懂的方式告知用户共享的目的、范围及第三方信息处理方式,在取得用户明示同意后再进行操作。
遵守法律法规强制性要求:响应司法机关、监管部门的合法合规指令,在法定范围内提供必要的用户信息,且会对相关指令进行合法性审查,确保符合法律规定。
保护平台或用户合法权益:应对欺诈、网络攻击等违法违规行为,为保障平台服务安全、维护公共利益或其他用户合法权益,在必要范围内披露经匿名化或去标识化处理的信息。
匿名化数据共享:共享的信息已进行匿名化、去标识化处理,第三方无法通过此类信息识别用户个人身份;同时平台会与第三方签订严格的数据处理协议,明确其数据使用范围和保密义务。
用户的权利与操作方式
(一)信息查询与更正权
用户有权随时登录平台(支持账号功能的工具)查询提交的个人信息,并对错误、过时的信息进行更正。若平台无账号体系,可通过本政策第七条的联系方式申请查询或更正信息。
(二)信息删除权
主动上传的文件,可在工具处理完成后手动删除;若文件已由平台临时存储,可联系客服申请立即删除。
提交的反馈咨询信息、自愿填写的个性化信息,可随时联系客服申请删除,平台将在核实用户身份后及时处理。
(三)撤回同意权
用户有权撤回对信息收集、使用的同意授权。撤回授权后,平台将停止对对应信息的处理,但不影响此前基于用户同意已完成的信息处理行为的合法性。
(四)注销与拒绝服务权
若平台提供账号服务,用户可申请注销账号,注销后平台将删除全部个人信息;用户也可随时拒绝使用平台服务,平台将立即停止收集用户任何信息。
未成年人保护
平台高度重视未成年人隐私保护。未满 18 周岁的未成年人,应在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人明示同意后使用平台服务、提交个人信息。
监护人有权查阅未成年人在平台提交的信息,若发现未成年人个人信息被不当收集,可联系平台申请删除。
政策更新
平台可能根据法律法规更新、业务发展变化对本隐私政策进行修订。修订后的政策将在平台官网显著位置公示,公示期不少于 7 天。用户继续使用平台服务,即表示同意修订后的隐私政策。
附则
本隐私政策的解释权归福娃工具网所有。若用户与平台就隐私政策产生争议,可通过协商解决;协商不成的,可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
